折込チラシや看板広告への依存から脱却し、Web経由での査定依頼・買取件数増加を目的に、リサイクル買取業向けサービスサイトの再設計とSEO集客支援を実施した事例です。
案件の前提
リサイクル買取業者様にて、Web経由での査定依頼・買取件数増加を目的とした、買取専門サイトのリニューアルおよびSEO集客支援を実施しました。
それまでの集客は、折込チラシや看板広告などのオフライン施策への依存度が高く、Web経由での新規顧客獲得がほとんどできていない状態でした。
また、既存サイトでは、
- 「どのような商品を買い取っているのか」が分かりづらい
- 査定依頼までの流れが見えづらい
- スマートフォンから申し込みしづらい
- 「地域名＋買取」「ブランド名＋買取」で検索しても競合サイトに埋もれてしまう
といった課題があり、Webサイトが集客導線として十分に機能していませんでした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業種 | リサイクル・買取業 |
| 支援内容 | サービスサイトリニューアル / SEO改善 / Web集客支援 |
| 対応範囲 | UI/UX設計 / SEO内部対策 / CMS最適化 / 継続改善 |
| 主な目的 | Web経由での査定依頼・買取件数増加 |
※守秘義務の都合上、企業名・一部詳細情報の掲載は控えております。
設計
査定依頼に繋がる導線を優先したUI/UX改善
初回利用ユーザーの依頼ハードル低減を目的に、査定までの流れやスタッフ情報を整理し、「申し込みまで迷わない導線設計」を重視してサイト全体を再構築しました。
特に、
- LINE査定導線の整理
- 出張買取依頼への到達性改善
- スマートフォンUI最適化
- CTA配置の見直し
- 買取対象カテゴリの整理
などを中心に改善を実施しました。
また、情報量を増やしすぎると査定依頼前の離脱に繋がるため、「詳しさ」よりも「すぐに依頼できる導線」を優先し、スマートフォン上での操作性を重視して設計しています。
「買取実績」を活用したロングテールSEO設計
「商品名＋買取価格」「ブランド名＋買取」など、具体的なキーワードで検索するユーザーは査定意欲が高い傾向があるため、日々の買取実績を活用したロングテールSEO設計を実施しました。
クライアント側でも継続運用しやすいよう、
- 買取実績の更新導線整理
- CMS更新性改善
- 商品情報入力の簡略化
- カテゴリ整理
- SEO内部構造最適化
などを行い、「更新を継続しやすい仕組み」を優先して構築しています。
また、実績ページを細かく分割しすぎると管理負荷が高くなるため、運用継続性を考慮しながらカテゴリ構成やページ粒度を調整しました。
カテゴリ別・エリア別SEOを前提とした内部構造改善
「貴金属」「ブランド時計」「不用品回収」などのカテゴリ別ページや、対応エリアごとのページ構造を整理し、検索意図ごとに役割を分離したサイト構造へ改善しました。
また、
- 内部リンク構造の整理
- パンくず構造最適化
- XMLサイトマップ整備
- マークアップ調整
- title / description設計の見直し
なども実施し、検索エンジンがページ構造を理解しやすい状態を構築しています。
公開後の変化
サイトリニューアル公開後も、約3〜6か月にわたり継続的なSEO改善・コンテンツ更新支援を実施しました。
その結果、
- 「地域名＋買取」関連キーワード経由での流入が増加
- Web経由でのLINE査定依頼比率が向上
- 買取実績ページ経由での自然検索流入が増加
- Web経由での査定依頼が安定的に発生する状態へ移行
など、折込チラシや看板広告だけに依存しない集客体制の構築に繋がっています。
関連する実績
- 地域サービス業におけるSEO内部改善
- 不用品回収・買取サービスサイト改善
- LINE導線最適化による問い合わせ改善
- ローカルSEOを活用したWeb集客支援
CONTACT
折込チラシや広告だけに依存せず、Web経由での問い合わせや査定依頼を強化したい企業様は、お気軽にご相談ください。
